Privacybeleid

WJC Agency (“wij”, “ons” of “onze”) hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij deze beschermen.

1. Welke gegevens wij verzamelen

Persoonsgegevens

• Naam, e-mailadres, telefoonnummer en adresgegevens

• Betaalgegevens bij aankoop van onze diensten

• Toestemmingsregistraties voor communicatie (zoals SMS en e-mail)

Niet-persoonlijke gegevens

• IP-adres, browser- en apparaatinformatie

• Websitegebruik en analytische gegevens

• Cookies en vergelijkbare technologieën

Communicatiegegevens

• Contactverzoeken, afspraken en projectinformatie

• Klantondersteuning en servicegeschiedenis

• Feedback en voorkeuren

2. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij gebruiken uw gegevens voor:

• Het leveren van onze diensten zoals webontwikkeling, leadgeneratie en marketingautomatisering

• Het verwerken van betalingen en offertes

•  Communicatie over afspraken, projecten en ondersteuning

•  Verbetering van onze website en diensten

•  Beveiliging en fraudepreventie

3. Rechtsgrond (AVG/GDPR)

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Toestemming van de gebruiker

• Uitvoering van een overeenkomst

• Wettelijke verplichting

• Gerechtvaardigd belang (zoals serviceverbetering en beveiliging)

4. SMS en communicatie

Wanneer u zich aanmeldt voor SMS- of e-mailcommunicatie, ontvangt u berichten met betrekking tot afspraken, updates en onze diensten.

• U ontvangt alleen berichten waarvoor u toestemming heeft gegeven

• U kunt zich op elk moment uitschrijven door “STOP” te sturen

• Wij bewaren een registratie van uw toestemming (tijd en datum)

• Uw gegevens worden niet verkocht of gedeeld voor marketingdoeleinden

5. Gegevensdeling

Wij verkopen uw gegevens nooit.

Wij kunnen gegevens delen met:

• Dienstverleners die ons ondersteunen (zoals betalingsverwerking of CRM-systemen)

• Technische partners die nodig zijn voor het leveren van onze diensten

• Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht

Alle partners zijn verplicht om uw gegevens veilig en vertrouwelijk te behandelen.

6. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• Versleuteling waar mogelijk

• Beveiligde systemen en toegangscontrole

• Regelmatige updates en monitoring

• Beperkte toegang tot gegevens

7. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

•   Uw gegevens in te zien

•  Gegevens te laten corrigeren of verwijderen

•  Bezwaar te maken tegen verwerking

• Uw toestemming in te trekken

• Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen

U kunt hiervoor contact met ons opnemen.

 9. Cookies

Wij gebruiken cookies om:

• De werking van de website te verbeteren

• Gebruik te analyseren

• Voorkeuren op te slaan

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.

10. Contact

WJC Agency

Telefoon: +31 6 36035436

Email: [email protected]

Website: wjcagency.com

Door gebruik te maken van onze website en diensten, bevestigt u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe wij uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.